গ্রাহক সহায়তা কেন্দ্র

আমাদের প্ল্যাটফর্মের হোমপেজে গিয়ে 'Register' বাটনে ক্লিক করুন। আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে ফরমটি পূরণ করুন। এরপর ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করলেই আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে।

আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিকাশ, নগদ এবং রকেট সহ জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করি। এছাড়া কার্ড এবং ডিজিটাল ওয়ালেটের মাধ্যমেও লেনদেন করা সম্ভব।

অধিকাংশ ক্ষেত্রে আমাদের অটোমেটেড সিস্টেমের মাধ্যমে উত্তোলন অনুরোধ জমা দেওয়ার পর তাৎক্ষণিকভাবে বা সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা পৌঁছে যায়।

আপনার প্রোফাইলে লগইন করে 'Account Verification' বা 'KYC' সেকশনে যান। সেখানে আপনার ন্যাশনাল আইডি (NID) বা পাসপোর্টের একটি পরিষ্কার ছবি আপলোড করুন।

হ্যাঁ, আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড সম্পূর্ণ গোপন এবং নিরাপদ রাখা হয়।

আমাদের 'Promotions' পেজে যান এবং বর্তমান সক্রিয় অফারটি নির্বাচন করুন। বোনাস দাবি করার আগে শর্তাবলী (T&C) পড়ুন এবং প্রয়োজনীয় ডিপোজিট সম্পন্ন করুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন। এরপর ব্রাউজারের ক্যাশে এবং কুকিজ ক্লিয়ার করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা সমাধান না হলে আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান।

আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করি। প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে 'Responsible Gaming' ট্যাবে আপনি দৈনিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন।

আপনি আমাদের সাইটের নিচের ডান কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করতে পারেন অথবা আমাদের অফিসিয়াল ইমেইল অ্যাড্রেসে মেসেজ পাঠাতে পারেন।

এটি এমন একটি নীতিমালা যা নিশ্চিত করে যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা ব্যবহারকারীদের স্ব-বর্জন (Self-exclusion) এবং বাজেট ম্যানেজমেন্টে সহায়তা করি।